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管理销售团队技巧:做好这10点很重要

日期: 2018-8-17   来源:互联网   查阅:4659
概述:一个团队的创造力、活力、凝聚力,决定了整个组织的战斗力!那么,怎样有效管理团队呢?作为一个销售团队的领头羊,希望自己的生意好一些,一定要学会管理好自己的销售队员,才会有提高自己的业绩的机会。那么管理销售团队技巧有哪些?如何更好的管理团队,本文为大家推荐了几种有效的管理团队的方法,希望能帮助到各位。



1、明确大家都认同的目标

目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。有了目标,就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起,他们到底要做什么。这个目标有两个层次,一是公司层面的长远目标,就是所谓的使命和远景;其次是短期目标,就是一年、一个月要干什么。有了目标,团队工作也就可以有的放矢,不会乱打枪!

2、明确大家都认同的行为方式

行为方式其实大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,是成员必须遵守的“道德规则”。道理很简单,虽然一个团队有了共同的目标,但如果没有高度一致的价值观,那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。

比如为了赚钱,有的认为应该不劳而获,有的认为应该用汗水换取,于是不同价值取向就导致了不同的行为--有抢、有偷、有贪、有劳作!很明显,物以类聚,人以群分,不同价值观的人很难能够真正在一起共事!所以价值观不一致,高绩效也就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三**律,八项主义”的歌曲。

3、明确各成员的“游戏规则”

所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。让每个成员都明白自己的岗位是什么,他应该承担的责任又是什么,同时也让他知道自己的权利有多大,以及如何获取自己应该得的利益。明确游戏规则,其实是科学管理的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿,让每个人都清楚知道自己在团队中的位置,自己应该为团队做什么。就好比中国象棋中的“车、马、炮、兵、将、士、象”,每人都知道自己该做什么,能做什么?

4、领导要以身作则 率先垂范

当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后,接下来就是如何开展具体工作。因此,作为团队的领头人就至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样。

5、各成员要坚决服从和执行

当领导都以身作则后,各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行。只有这样,才能贯彻团队的意图,形成战斗力!这也就是管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服从。其实,在团队管理上,不同层次有不同的职责,也要求有不同的素质,所以一旦领导作出决策后,下级就必须全力以赴。因为领导是负责决策,而下属是负责执行和操作。如果下属都从自己角度出发,很容易形成个人本位主义,让整个队伍一团散沙。

6、用100%的激情做1%的事

大家都知道,任何一项工作都有许多小事组成,因此只有把每件事都做好了,整个项目才有可能获得成功!然而,同一件事,不同人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其效果都相差甚远!所以,同样是执行,如要想有好绩效,各成员就必须用100%的激情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信,才能克服路上的重重困难,才能获得高绩效。

7、说出心里话,沟通再沟通

是人,就有差异,也就少不了摩擦。虽然大家的价值观一致,虽然大家都充满激情,但总有误解和矛盾的时候。所以在这种情况下就必须及时地沟通,心平气和地沟通,理性地沟通。在沟通中消除隔阂、消除猜疑。如果有意见一直憋着不说,很容易发酵成为大冲突,影响团结,最后自然会影响绩效。所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标。

8、永远的赞美与感恩

有了沟通,只是消除了误解,增进了了解。而要让团队更有凝聚力,让自己更能得到伙伴的帮助,就必须学会赞美和感恩。赞美是肯定,是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定,是从心底深处对他人的感谢。其实我们每个人从一生下来不断获取别人的鼓励与关怀,认识的,不认识的,每一天都有人在给我们奉献着爱。据资料显示,一个人在没有激励的情况下只能发挥30%的潜能,而一旦得到鼓励,会发挥80-90%的潜能。所以,真诚地感恩和赞美是一种润滑剂,是一种财富,是一种获取高绩效的促进剂。

9、好好学习 天天向上

古人说要活到老学到老。海尔张瑞敏说要成功就必须坚持、再坚持。啊里巴巴马云说短暂的激情不值钱,持续的激情才生钱。环境在变,世界在变,一个高绩效的团队也只有不断学习,不断提高自己,才能不断创造高绩效。只要你能按照以上十点管理你的团队,相信你的团队会变得越来越强大。

10、永远手拉手

手拉手就是合作,就是团结。越来越专业化的社会分工,越来越需要大家合作才能成就事业。当所有成员都为了一个梦而奋斗的时候,每个人都应该给你的同伴多一分支持,用手拉着手,让心连着心,用协作的力量去战胜风雨。当然要做到团结协作,成员还需要有多赢意识、服务意识等。

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